Buen día, les escribo para pedir sus comentarios respecto a una
necesidad que tengo, necesito llevar las actividades de un grupo de
personas, se da soporte de varios tipos, necesito crear un calendario
por persona y cada uno llenara de acuerdo a lo real contra lo planeado,
intente con software de Help Desk como GLPI y service Desk, pero son mas
enfocados al soporte en una sola empresa y solo a computadoras, y los
servicios que yo doy son a varias empresas y no solo a equipo de
computo, también intente con VTiger, pero su enfoque es otro que el
control del personal, por eso recurro a ustedes, si alguien usa o tiene
algún programa que sirva para algo así se los agradeceré, otro dato es
que mi necesidad es porque tengo clientes con contrato a los que no se
les cobra el servicio y otros sin contrato a los que debo de cobrar por
hora, espero haber expuesto mi necesidad claramente.
Saludos y gracias.
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Atte.
Mauricio César Ramírez Torres.