Na minha opinião a configuração de dns está errada. Aqui onde eu estou

tenho uma situação similar, porém funciona assim :

mail1.meudominio resolve 10.10.10.1 mail2.meudominio resolve 20.20.20.2 reverso: 1.10.10.10 resolve mail1.meudominio 2.20.20.20 resolve mail2.meudominio assim, se o e-mail sair por um ip ele resolve reversamente para o mesmo...

Fábio, obrigado pela dica. De fato essa é a configuração correta, mas o cliente quer o seguinte: se um link cair, os usuários espalhados na internet nem devem perceber que caiu, ou seja, se os clientes acessam o webmail pelo www.dominio.com.br/webmail, ao assumir o outro link continuar acessando pelo mesmo endereço. Ai para viabilizar dessa forma tive que balancear o www.dominio.com.br respondendo para os dois ip - um de cada link - com TTL de 60 segundos, foi a única forma que encontei, porém cai nessa situação do reverso que ao consultar de nome pra número ele muda por causa do balanceamento.

talvez vc colocar 2 MX na entrada de dns.. configura-los distintamente.. um sendo backup do outro.. colocando a mesma prioridade no dns.. deve ajudar ou resolver..

Alexandre, obrigado pela dica. No inicio eu já havia deixado dessa forma, mas com a entrada do 2º link gerou essa questão: resolução reversa X resolução normal não batem por causa do balanceamento.

Valcir.