[CentOS-pt-br] Utilização corporativa do CentOS

[Fabio Rampazzo Mathias]

Eu tenho uma empresa de TI. Utilizamos CentOS e quando podemos, RedHat
Enterprise Linux (RHEL). Por um simples fato: Service Level Agreement.

Qualquer problema que eu tiver em um software dentro do RHEL, a RedHat me
garante um SLA de resposta e solução.

Um exemplo disso foi o bug do NFS que tivemos no kernel 2.6.X (que não me
lembro qual é o X, mas foi agora em 2008). Simplesmente meu NFS travava de
uma hora pra outra. A sorte é que eu tinha o suporte RedHat que identificou
o bug pelos relatórios que enviei e me disponibilizou uma solução paliativa
enquanto não corrigia o problema no próprio kernel.

Pare de pensar nos bits e bytes entre CentOS e Red Hat e pense em
RESPOSABILIDADE.
Quando se fala pro cliente que o serviço ficará 99,999% do tempo no ar, você
começa a entender o que realmente significa 4 horas de solução. Ou seja, o
que realmente significa SUPORTE.

Att,
Fábio Rampazzo Mathias

2009/10/10 Ricardo Vendramini <lista em amplus.com.br>

>
>        Lincoln
>
>        Eu fui no ultimo Red Hat Road Show aqui em SP e fiquei impressionado
> com o que eles mostraram ser o  suporte deles. Qualquer problema que vc
> tenha, qualquer mesmo, liga para a Red Hat e eles vao te tratar como rei
> e de quebra resolvem seu problema. Algo que raramente outra empresa de
> informatica faria.
>
>
>
>        Se sua empresa estiver disposta a pagar, acho que vale a pena sim.
> Se
> eu pudesse eu pagaria com gosto.
>
>
>        Ricardo Vendramini
>
>
> On 10/09/2009 05:21 PM, Lincoln Zuljewic Silva wrote:
> > Estou para marcar uma reunião com a Red Hat para entender melhor os
> > termos deste suporte e com certeza o valor que eles irão passar vai
> > ser menor do que os que estão no site.
>
> _______________________________________________
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